E-Commerce Operational Supervisor
PT Sumber Bintang Perkasa (SBP) adalah induk perusahaan PT Bintang Hartono Jaya, PT Mitra Aksesoris Indonesia & PT Bintang Terang Perkasa, yang telah beroperasi di industri retail selama lebih dari 20 tahun. Kami sedang mencari E-Commerce Operational Supervisor untuk bergabung dengan tim kami di Jakarta Raya. Sebagai E-Commerce Operational Supervisor, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasional e-commerce kami, memastikan kualitas layanan pelanggan, dan meningkatkan penjualan melalui platform online.
Di SBP, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk mengembangkan dan mengoptimalkan strategi e-commerce kami. Kami menggunakan berbagai tools seperti Shopify, Google Analytics, dan Meta Business Suite untuk mengelola operasional kami. Anda akan bekerja sama dengan tim marketing, logistik, dan pelanggan untuk memastikan semua aspek operasional berjalan lancar.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan mengoptimalkan operasional e-commerce kami menggunakan Shopify dan tools terkait.
- Memastikan kualitas layanan pelanggan melalui platform online.
- Meningkatkan penjualan melalui strategi e-commerce yang efektif.
- Menganalisis data penjualan dan pelanggan menggunakan Google Analytics.
- Bekerja sama dengan tim marketing untuk mengembangkan kampanye e-commerce.
- Memastikan pengiriman produk tepat waktu dan berkoordinasi dengan tim logistik.
- Mengelola inventaris dan memastikan stok produk selalu tersedia.
- Membuat laporan operasional e-commerce secara berkala.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Minimal S1 di bidang Manajemen, Bisnis Digital, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 5 tahun di bidang operasional e-commerce atau retail.
- Pengalaman menggunakan Shopify dan tools e-commerce lainnya.
- Pengalaman dalam analisis data penjualan dan pelanggan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan manajerial.
- Berpengalaman dalam mengelola tim operasional e-commerce.
- Memiliki sertifikasi dalam e-commerce atau manajemen operasional adalah nilai tambah.
- Berpengalaman dalam industri retail dan memiliki pemahaman tentang dinamika pasar.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang